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今年，全省掀起了各景区景点“整治风暴”， 8月下旬，省旅游景区质量等级评定委员会组织四个工作组，集中对6个州市的21家景区以暗访形式进行了重点检查。9月15日，在全省旅游市场秩序整治工作新闻发布会上，最终对被暗访复核检查的19家景区进行处理。其中，作为4A景区的古城区观音峡景区被严重警告。

国庆、中秋黄金周假期即将到来，今天一大早，古古随区假日办工作人员来到观音峡景区时发现，这里相比一个月前，已是旧貌换新颜，尤其在游览环境、旅游品质上，景区更是有了显著变化。

那么，观音峡景区为什么会被严重警告呢？

省旅游景区质量等级评定委员会工作组是这么说的：

丽江观音峡景区（4A）存在的主要问题是

1、景区规划建设混乱，游客中心规模体量偏小、功能不完善，占道经营现象突出，秩序混乱。

2、景区标识不完善，景区的全景图、导览图没有准确、完整、统一的咨询电话、投诉电话、救援电话，内部引导标识设置不科学、不规范。

3、旅游厕所不达标、管理不到位，设施设备损坏、老化、陈旧。

4、部分游览项目秩序较为混乱，危险地段安全提示不足，存在较大安全隐患。

5、景区内环境卫生管理不到位，垃圾清运不及时。

“整治风暴”带来景区“整肃风”

丽江漾弓江旅游开发有限公司观音峡景区办公室主任和红介绍说，景区被警告的第二天，公司董事长立刻召开整改会议，会上深刻剖析了景区暴露出的深层次问题，要求景区立即建立健全整改组织领导机构，在市、区旅发委工作组的指导下，按照国家4A景区标准，全方位、不留死角落实好景区整改方案，重塑观音峡旅游品牌。

针对景区规划建设混乱问题，目前，在观音峡景区入口，新建成的游客服务中心已投入使用；占道经营现象在景区工作人员的管控下大有改观，东巴广场周边的观音像已全部更换为新的景观。

针对景区标识不完善问题，景区制作了详细、规范的景区全景图和景区简介，更换或新设置了150多个文明提示牌、50多个指路牌。此外，凡是与景区不协调的牌子、广告，目前已全部清理。

针对旅游厕所不达标问题，在景区入口，设有第三卫生间的厕所也修缮一新。景区内东巴广场还新建了一个高标准厕所，据工作人员介绍，目前景区正重点提升停车场、卧虹桥、滑道车入口和峡谷区四个厕所的升级改造工作，从而改变目前零散保洁难度大的现状。

针对部分游览项目秩序混乱问题，景区内适当设置了一批休闲座椅，增加了玻璃栈道，峡谷及危险区域的安全提示牌，更新完善了旱滑道、滑道车沿线安全提示。在景区临水、临崖沿线，都增加了安全护栏。

针对环境卫生管理不到位问题，景区增加了环卫工人，及时清运垃圾。同时，开展了保洁培训，对部分环卫死角，已开展多次全面清理。

和红说，在市、区旅发委的指导下，景区还从服务方面进行了全面整改，开展了“景区是我家，创建品牌我有责的”主题教育活动，动员全体员工不回避现实中存在的问题，吸取教训，认真对待。此外，景区还从丽江四方保安公司聘请了6位保安人员，加强在景区内的巡逻力度，全力保障游客出行安全。

此次观音峡整改工作，也得到了七河镇共和村村委会的鼎力支持。据该村村委会书记和丽红介绍，村两委班子正配合景区努力做好景区周边村民的思想工作，充分发挥村两委纠纷调解的优势，让村民做到不乱摆摊点，对于景区内外占道经营这一痼疾，村两委打算利用集体土地，在景区旁另选址建设一个功能完善的市场，有序引导村民入场经营，从而改变景区周边正常秩序。

看了这些，动心了没有？

是不是立马想到观音峡景区走走瞧瞧，

这个黄金周假期，

带上朋友家人，

与观音峡来个舒心的约会之旅吧！

图/文：古城区新闻宣传中心全媒体记者 和书兵 和桂莹

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